1. Общие положения и статус оферты1.1. Настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу:
https://oksanabachinskaya.com/studio, а также направляемый Исполнителем по электронной почте/мессенджерам, является публичной офертой (далее — Оферта) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) и адресован неопределенному кругу лиц — юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам (потребителям).
1.2. Акцептом Оферты (заключением Договора) признаются любые из следующих действий Заказчика (ст. 438 ГК РФ):
a) оплата счета/квитанции/ссылки на оплату;
b) оплата на сайте/в приложении/через платежный сервис Исполнителя;
c) письменное подтверждение бронирования, направленное Исполнителем в ответ на заявку Заказчика (включая email/мессенджер), при условии последующей оплаты в установленный срок;
d) фактическое использование Студии в согласованное время;
e) подписание Акта оказанных услуг (электронного или на бумаге).
С момента Акцепта между Исполнителем и Заказчиком заключается договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей Оферты (далее — Договор).
1.3. В случае противоречий между текстом Оферты и индивидуальными условиями подтвержденного бронирования/Заказа (Спецификации), приоритет имеют условия Спецификации.
2. Термины2.1. Студия — помещение и инфраструктура Исполнителя по адресу, указанному в п. 2, включая оборудование и реквизит в составе выбранного пакета.
2.2. Заказ/Бронирование (Спецификация) — согласованная Сторонами заявка с датой, временем начала, длительностью, пакетом услуг, стоимостью и особыми условиями. Спецификация формируется в счете/электронном письме/сообщении мессенджера/на сайте и является неотъемлемой частью Договора.
2.3. Пакеты услуг и тарифы:
— «Студия» (базовый): аренда 60 кв.м., гримёрка, звукоизоляция, базовая администраторская поддержка. Свет/звук/оператор — не включены. Цена: 5 000 руб./час. Минимум: 2 часа.
— «Студия + свет и звук» (комфорт): аренда 60 кв.м., гримёрка, звукоизоляция, базовая админ. поддержка, проф. свет (основной набор), базовый звук (1–2 микрофона, рекордер), краткая техподдержка. Цена: 10 000 руб./час. Минимум: 2 часа.
— «Под ключ с оператором» (Pro): аренда 60 кв.м., гримёрка, звукоизоляция, базовая админ. поддержка, проф. свет (основной набор), базовый звук (1–2 микрофона, рекордер), краткая техподдержка, оператор «под ключ» (1 камера, базовый формат), передача исходников Заказчику. Монтаж — не входит (возможен за доп. плату). Цена: 15 000 руб./час. Минимум: 3 часа.
3. Предмет договора3.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по временному предоставлению Студии для видеосъемки, а также сопутствующие услуги по выбранному пакету (свет, звук, работа оператора и иные доп. услуги), а Заказчик принимает и оплачивает услуги.
3.2. Характеристики Студии: площадь 60 кв.м.; профессиональный свет (при соответствующем пакете); полная звукоизоляция; гримёрная; Wi-Fi. Конкретный состав оборудования и реквизита по пакетам/доп. опциям указывается в Спецификации и/или Правилах студии.
4. Порядок бронирования, перенос и отмена4.1. Бронирование осуществляется путем направления заявки и ее подтверждения Исполнителем с указанием даты, времени, длительности, пакета и стоимости. Если иное не указано в счете/письме, предоплата — 100% стоимости брони.
4.2. Перенос бронирования:
— не позднее чем за 72 часа до начала — без удержаний, по согласованию новой даты в пределах 30 календарных дней при наличии свободных слотов;
— менее чем за 72 часа — удерживается 50% стоимости забронированного времени как покрытие расходов на блокировку слота;
— менее чем за 24 часа — удерживается 100% стоимости забронированного времени.
4.3. Отмена Заказчиком:
— при отмене не позднее 72 часов до начала — возврат 100% предоплаты;
— при отмене от 72 до 24 часов — удержание 50%;
— при отмене менее 24 часов — удержание 100%.
Если Заказчик — потребитель (физическое лицо, приобретающее услуги для личных, семейных, домашних нужд), он вправе отказаться от услуг в любой момент при условии оплаты фактически понесенных Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Стороны предварительно согласовали, что стандартные расходы Исполнителя на подготовку и блокировку слота составляют: 50% — при отмене менее чем за 72 часа, 100% — менее чем за 24 часа; Заказчик вправе доказать меньший размер расходов.
4.4. Отмена/перенос Исполнителем по техническим/организационным причинам: по соглашению Сторон — перенос без удержаний либо возврат 100% предоплаты; альтернативно — зачёт в будущие бронирования. Упущенная выгода Заказчика не возмещается (ст. 15 ГК РФ).
5. Стоимость и расчеты5.1. Стоимость формируется исходя из выбранного пакета и длительности с учетом минимального бронирования. Расчетная единица — 1 час. Овертайм округляется вверх до 30 минут. Съемка после 22:00 и до 08:00 — по коэффициенту 1,5, если иное не указано в Спецификации.
5.2. Дополнительные услуги (монтаж, дополнительное оборудование, реквизит, увеличенный штат и т.п.) оплачиваются по действующему прайс-листу/Спецификации.
5.3. Оплата: безналичный расчет по счету, банковской картой, электронными средствами платежа. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления средств на счет Исполнителя/подтверждения оплатой платежным сервисом.
5.4. Цены в Оферте могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке; изменения не применяются к уже подтвержденным и оплаченным бронированиям.
6. Порядок оказания и приемки услуг6.1. Исполнитель обеспечивает готовность Студии к началу съемки в согласованные дату и время; при пакетах, включающих свет/звук/оператора, — работоспособность соответствующего оборудования/услуг.
6.2. Заказчик принимает услуги путем подписания Акта оказанных услуг (в т.ч. простым электронным подписанием: ответным письмом/сообщением «Принято», отметкой в системе бронирования, ЭП), либо конклюдентно — отсутствием мотивированных письменных претензий в течение 24 часов после окончания забронированного времени. По истечении указанного срока услуги считаются принятыми без замечаний.
6.3. В случае выявления недостатков Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя, предоставить фото/видео фиксацию и предоставить разумный срок для устранения.
7. Права и обязанности Сторон7.1. Заказчик обязуется:
— бережно относиться к помещению, покрытиям, оборудованию, реквизиту и инфраструктуре;
— не перемещать габаритный реквизит/оборудование без согласования с представителем Исполнителя;
— не использовать аппаратуру, перегружающую электросеть, и не вносить опасные вещества/предметы;
— не проводить съемки, противоречащие законодательству РФ, материалам экстремистского содержания и т.п.;
— не распивать алкоголь в Студии, если иное не согласовано письменно;
— соблюдать чистоту, убирать мусор, возвращать реквизит на место;
— обеспечить присутствие уполномоченного представителя на площадке;
— обеспечить соблюдение настоящей Оферты всеми приглашенными лицами.
7.2. Заказчик вправе:
— пользоваться Студией/гримерной в согласованное время;
— получать информацию, необходимую для съемки;
— привлекать третьих лиц (модели, гримеры и т.п.) при соблюдении правил Студии.
7.3. Исполнитель обязуется:
— обеспечить готовность Студии и оборудования к началу съемки;
— при технических неисправностях оборудования Исполнителя — оперативно принять меры по их устранению/замене;
— информировать Заказчика о препятствиях не позднее 1 рабочего дня до начала съемки (если возможно);
— обеспечить присутствие уполномоченного представителя во время съемки;
— обеспечить работоспособность света и звука при соответствующих пакетах.
7.4. Исполнитель вправе:
— требовать своевременной оплаты;
— устанавливать/актуализировать Правила студии, обязательные для Заказчика и его гостей;
— прекратить съемку при грубых нарушениях техники безопасности/Правил, просрочке оплаты, возникновении угрозы имуществу/людям; оплаченное время в таком случае не возвращается.
8. Правила студии и безопасность8.1. Детальные Правила студии и перечень оборудования публикуются на сайте Исполнителя по адресу:
https://oksanabachinskaya.com/studio и считаются частью Договора. С принятием Оферты Заказчик подтверждает ознакомление с Правилами.
8.2. Запрещается: курение, использование открытого огня, пиротехники, дым-машин без согласования; крепления к стенам/потолку без разрешения; нахождение сверх допустимой вместимости помещения; съемка на конструкциях, не предназначенных для этого.
8.3. В помещениях ведется видеонаблюдение в целях безопасности и защиты имущества.
9. Ответственность. Ущерб имуществу9.1. За повреждение имущества/помещений по вине Заказчика или привлеченных им лиц Заказчик возмещает полную стоимость восстановительного ремонта/замены по рыночным ценам, а также простой Студии из-за непригодности к использованию (из расчета 1 забронированный слот в день, но не более 10 рабочих дней), если простой подтвержден документально.
9.2. Штрафы и пени по настоящему Договору не являются неустойкой, исключающей возмещение убытков, и могут взыскиваться сверх убытков (ст. 394 ГК РФ).
9.3. Исполнитель не несет ответственность за:
— содержание и правомерность снимаемых материалов;
— действия/бездействие приглашенных Заказчиком лиц;
— упущенную выгоду Заказчика;
— сбои, вызванные внешними сетями/провайдерами связи, отключениями по вине третьих лиц/арендодателя здания/энерго-снабжающих организаций, если Исполнитель предпринял разумные меры.
9.4. Совокупная ответственность Исполнителя по денежным обязательствам ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующее бронирование, за исключением вреда жизни и здоровью.
10. Права на результаты съемки (пакет «Pro»)10.1. Если заказан пакет «Под ключ с оператором (Pro)», Исполнитель (и привлеченные им авторы/операторы) передают Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование отснятого оператором видеоматериала (исходников) без ограничения по территории и сроку, способами: воспроизведение, монтаж, создание производных, публичный показ/сообщение, распространение в сети Интернет, если иное не согласовано письменно. Лицензия предоставляется с момента полной оплаты услуг.
10.2. По письменному запросу Заказчика может быть заключен договор отчуждения исключительного права на исходники с отдельной оплатой.
10.3. Авторские обозначения (кредит оператора) могут указываться по договоренности Сторон.
11. Персональные данные и электронный документооборот11.1. Предоставляя данные при бронировании/оплате, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных Исполнителем в целях заключения и исполнения Договора, бухгалтерского учета и информирования о бронированиях, на условиях Политики обработки персональных данных Исполнителя (размещается по адресу:
https://oksanabachinskaya.com/studio).
11.2. Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, счетов, актов и переписки по адресам, указанным в Спецификации/реквизитах, а также подписей, сформированных простыми электронными подписями (email-идентификатор, отметка в системе бронирования, подтверждение оплаты).
12. Форс-мажор12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), предусмотренных ст. 401 ГК РФ, при условии надлежащего уведомления в течение 3 календарных дней с подтверждением Торгово-промышленной палаты РФ или иным доказательством.
13. Срок действия Оферты и изменение условий13.1. Оферта действует с даты публикации до ее отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять/дополнять Оферту в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию. Изменения не применяются к уже подтвержденным и оплаченным бронированиям.
13.2. Договор по конкретной Спецификации действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
14. Претензионный порядок и споры14.1. Претензии направляются в письменной форме/по email, указав суть, документы и расчет, срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
14.2. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва), если иное не обязательно по закону о защите прав потребителей.
15. Заключительные положения15.1. Недействительность отдельного положения не влечет недействительность Оферты в целом.
15.2. Во всем неурегулированном применяются положения гл. 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг) и иные нормы законодательства РФ.
Реквизиты Исполнителя:ИП Бачинская Оксана Андреевна
ИНН 772150383543, ОГРНИП 314774609201531
Адрес студии: 129226, г. Москва, ул. Вильгельма Пика, д. 11, пом. 1012
Адрес электронной почты:
oksana.korobitsina@gmail.com